Questo reparto deve gestire le situazioni problematiche con il rischio di reclami annullamenti e perdite di clientela se non riesce a farlo al meglio.
Per ogni problema vanno estratte immediatamente le pratiche collegate, inviati aggiornamenti e proposte via fax o mail e gestite
le risposte ed i solleciti eventualmente aprendo reclami.
Tutto questo il VOYAGER sarà lieto di farlo al vostro posto, voi dovrete solo scegliere il miglior modello di comunicazione tra quelli disponibili, VOYAGER ci aggiungerà i dati del servizio variato e quelli del nuovo servizio proposto inviando e gestendo risposte certificate tramite click
nelle mail nonché le classiche via fax e mail.
La totale integrazione con fax e mail vi permetterà per ogni riprotezione
di tenerle come allegati con un sol click.