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Il gestionale turismo
completo
come nessun altro

Sarà che è tutto web e quindi con mouse colori, messaggi di aiuto
Oppure sarà per gli anni
di esperienza e per i continui ed infiniti miglioramenti
O magari perché abbiamo avuto clienti specializzati sulle agenzie, sul B2C, sull'incoming, sui gruppi ognuno con le sue peculiarità
O ancora perché oltre all'assistenza mail
e telefonica rendiamo disponibili un portale wiki
e moltissimi filmati.

Fatto sta che i nostri clienti
ci fanno notare che
il caricamento è agevole
e che hanno avuto casi
di persone che hanno iniziato
in autonomia senza supporto.

Credete che una parte
dei dati potete farla caricare direttamente da fornitori, corrispondenti e strutture? Molti lo stanno già facendo con il VOYAGER.

Una parte dei dati iniziali
e la maggior parte
delle offerte sotto stagione possono essere demandate
ai fornitori stessi
e da voi solo controllate come ammissibilità.
Provate.

Avete stretto dei rapporti
con corrispondenti
per nuovi prodotti
e destinazioni sui quali
vi interessa più gestire
un adeguato markup
che caricarvi tutti i prodotti?

Chiedete al vostro fornitore se può fornirvi i dati via XML, il VOYAGER farà il resto!
Non dovrete caricare nulla ma potrete iniziare
a vendere subito.

Individuali, gruppi, pacchetti, strutture, trasporti, parchi, ristoranti, guide ma anche prodotti ad-hoc come biglietti, merchandising, supplementi a richiesta,..
Gestite con semplicità
ogni problematica come
sub-allotment, overbooking, penali, contingentamenti, fiscalità, multivaluta, rotazioni dei trasporti aerei…
Ma divertitevi anche!

Con un solo click potrete trasformare una riduzione
in un banner completo
di foto!
Oppure in un offerta ricercabile nel sito.
Ah! Decidete anche per ogni prodotto su quale canale
di vendita deve uscire
tra i tanti B2B e B2C e XML
che il VOYAGER permette

Non solo i vostri colleghi avranno iniziato a vendere
al booking telefonico,
non solo le agenzie staranno comprando sul vostro portale B2B ma anche i clienti finali saranno già alla ricerca
sul vostro B2C e inoltre
il vostro sito web avrà già esposto le offerte i cataloghi i testi e le foto dei prodotti.

Nel VOYAGER tutto è una sola cosa e quindi le cose sono immediatamente propagate ovunque, incluso il sito che dovrà solo collegarsi via xml ai dati del caricamento
per essere sempre aggiornato al secondo.
Tutti i punti sopra sono automatici! Pensate
che efficienza e risparmi.

La gestione dei cataloghi
è anch'essa parte integrante del VOYAGER,
già nel caricamento
si può indicare in quali cataloghi pagine finirà
un servizio.

Nel booking le agenzie avranno accesso alle pagine catalogo di un prodotto
o di una offerta...
delle ultime versioni
delle pagine!
Ci pensa VOYAGER a gestire
le richieste di modifica
e ad informare tutti
della nuova versione
di una pagina.
Che aggiungere?
Vi basta timone grafico, menabò drag and drop, gestione programmi, gestione testi e foto?

Non dimentichiamo poi
che tutte le pagine sono lette ed indicizzate ed il vostro booking ed anche le vostre adv potranno ricercare
ad esempio 'spiaggia tennis' oppure 'biberoneria massaggi' etc. ed il VOYAGER gli indicherà dove andare
tra tutta la vostra offerta.

Mestiere difficile, VOYAGER
vi darà una mano però
in molti modi.
Su ogni fornitore e servizio
vi darà indicazioni su come stanno andando non solo
le vendite ma anche
le ricerche, visualizzazioni, preventivi per capire quando non si sta vendendo
senza dover fare congetture.

Oltre a questo VOYAGER
tiene traccia di reclami,
stop sale, estensioni allotment, offerte pubblicate e molti altri indicatori
per fornire a colpo d'occhio la situazione completa su
un fornitore o su un servizio di qualsiasi tipo (struttura, pacchetto,...).

Inoltre tramite i suoi workflow VOYAGER tiene aggiornato il resto dell'azienda quando accade qualcosa in programmazione. Ad esempio uno schedule change di un volo diventa immediatamente
una gestione di operativo
con creazione istantanea
ed automatica di mail complete di ogni informazione e tecnologia double opt-in per certificarne la lettura e accettazione.

Questo reparto deve gestire le situazioni problematiche con il rischio di reclami annullamenti e perdite
di clientela se non riesce
a farlo al meglio.

Per ogni problema vanno estratte immediatamente
le  pratiche collegate, inviati aggiornamenti e proposte
via fax o mail e gestite
le risposte ed i solleciti eventualmente
aprendo reclami.
Tutto questo il VOYAGER
sarà lieto di farlo al vostro posto, voi dovrete solo scegliere il miglior modello
di comunicazione tra quelli disponibili, VOYAGER ci aggiungerà i dati del servizio variato e quelli del nuovo servizio proposto inviando
e gestendo risposte certificate tramite click
nelle mail nonché le classiche via fax e mail.

La totale integrazione
con fax e mail vi permetterà per ogni riprotezione
di tenerle come allegati
con un sol click.

Nel VOYAGER tutto è una sola cosa e quindi le cose sono immediatamente propagate ovunque, incluso il sito.
Invece di duplicare i dati
delle offerte e dei prodotti
per esporli nel sito, basterà fornire ai vostri grafici
le informazioni per collegarsi via xml ai dati del caricamento ed il vostro sito sarà sempre aggiornato al secondo
senza nessun costo,
100% automatico.

Nel caricamento voi dovrete solo scegliere quali offerte esporre nel sito, quali far diventare un banner con foto, di quali esporre anche
le locandine pdf.
Ogni cosa con un solo click,
il vostro sito sarà quindi sempre perfetto anche se
non avrete più costi di gestione.
Ricerca offerte per destinazione, tipo, parole chiave- banner, agenzia più vicina – ricerca nei cataloghi – visualizzazione locandine pdf – ricerche
sui prodotti – dettaglio prodotti con foto, testi, offerte attive pagine di catalogo
dove compaiono.

Tutto dal caricamento,
tutto gratis, tutto aggiornato in tempo reale.
E se volete farle leggere anche da altri siti nessun problema
è sempre 100% internet dovrete solo autorizzarli.

Gestiamo le offerte pdf
per voi tour operator dal 2006, dandovi supporto per caricarle in un sol punto ed esporle ovunque vogliate,
inviarle a chi volete,
far si che il booking
ne sia a conoscenza immediata
e con potenti facilità
di ricerca consultazione
e spedizione.

La gestione delle locandine
è perfettamente integrata
nel VOYAGER tanto che avrete anche supporto nel mettere su un pdf
delle riduzioni
e offerte del caricamento
e dato un servizio in vendita saprete sempre se è oggetto o lo è stato di invii
di locandine pdf

Lo spirito che anima il nostro booking online è quello
di rendere le vostre agenzie
il più autosufficienti possibile senza però farle sentire sole.
Oltre a poter comprare avendo accesso a potenti funzioni di ricerca
e a contenuti multimediali
sui prodotti consultati potranno fare
tante altre cose.

Ad esempio richiedere cataloghi, preventivi
su misura per gruppi e viaggi personalizzati, documenti
di viaggio, punteggi accumulati, stampe e inoltri di offerte e mille altre cose.

Non dimenticate che essendo il VOYAGER 100% web
i moduli delle agenzie
sono in comune con quelli del backoffice e quindi qualsiasi variazione potrete fa si che sia visibile su
uno solo o su entrambi
i mondi senza costi aggiuntivi.

Abbiamo iniziato nel 2008
a sviluppare B2C ed in questi anni abbiamo fatto esperienze preziose
in un settore che è in parte ancora da scoprire.

Il nostro B2C è veramente SEO (search engine optimization) oriented e costruiamo landing pages e html in modo
che Google & co vi trovino prima possibile.
Sono anni che riduciamo continuamente il numero
di click necessari ad una prenotazione, così come
la possibilità che il cliente sbagli un passaggio
e non riesca a trovare
quello che cercava.

La battaglia sul B2C
si combatte sul fronte dell'usabilità
e dell'orientamento

ai motori di ricerca e noi
su questo siamo al lavoro
da anni e non ci contentiamo mai rimanendo sempre aperti a nuovi scenari
e richieste innovative.

Tutto è integrato con il CRM
e la vostra vera forza
sarà quella di costruire
una customer base
sulla quale veicolare in modo mirato le vostre migliori offerte sfruttando
tutti gli automatismi
del VOYAGER.

Considerando che
contrattualizzare
e poi caricare prodotti costa perché non approfittare
delle possibilità offerte
dai collegamenti XML?
Potrete stringere accordi
con corrispondenti e fornitori
perché vi forniscano flussi XML dei loro prodotti
e voi potrete venderli
senza doverli caricare
ma semplicemente scegliendo il markup da applicare.
In questo modo chiunque venga a comprare da voi troverà un offerta
ancora più completa.

Ma non finisce qui,
il VOYAGER permette anche
a voi di offrire i vostri prodotti
ad altri tour operator
perché possano rivenderli sempre senza doverli caricare.
Dovete solo preoccuparvi
di stringere gli accordi commerciali, la tecnologia
è già disponibile nel vostro VOYAGER... basterà fornirgli password e documentazione e potranno comprare da voi via XML in un attimo!

La risposta a questa domanda
sarà sempre presente davanti
ai vostri occhi ed a quelli
di tutti i vostri collaboratori.
Il VOYAGER permette
di destinare automaticamente
a tutti gli utenti delle statistiche
sui risultati propri e del proprio
ufficio costruendole
sulla base delle centinaia
di indicatori statistici
che mette a disposizione.

Oltre a potenti analisi mirate
per analizzare la redditività
di fornitori, cataloghi, risorse
e servizi potrete anche mettere davanti agli occhi
del vostro personale indicatori specifici che li metteranno
al corrente continuamente delle loro performance permettendogli di reagire
in tempi brevi alle variazioni delle vendite.

Sia che abbiate già
una contabilità che vi soddisfa
sia che vogliate utilizzare
quella integrata del VOYAGER
non ci sono problemi,
a voi la scelta!
Abbiamo già sviluppato
collegamenti con molti
sistemi di contabilità ed oltre
a questo nel VOYAGER
è presente una contabilità
integrata che ovviamente
ha già tutte le funzionalità specifiche del turismo.

La nostra contabilità
vi permetterà di gestire
anche questo lato senza dover
quasi mai uscire dal VOYAGER.
Solo prima nota e bilanci
richiederanno l'uso
di moduli dedicati integrati
con il VOYAGER ma
non ancora disponibili
via web e quindi vi verranno
installati sui PC
dell'amministrazione.

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Dovremmo riuscire
a comunicarvi cosa vuol dire per un operatore booking lavorare al telefono avendo disponibili tutti gli strumenti che possono aiutarlo a non perdere la vendita ma è meglio se lo vedete voi stessi.

Immaginate comunque
di avere disponibili testi foto offerte ricerche testuali
sui cataloghi ricerche
per budget e tante
altre informazioni che derivano da 6 anni di esperienza
sui vostri booking!
Oltre alle informazioni
sui servizi che state vendendo avrete a portata di mano anche tutte quelle sul cliente al telefono e potrete dedicargli la giusta attenzione sapendo
chi è cosa compra
e con che frequenza.

Volete lavorare al meglio? Collegate il vostro centralino
al VOYAGER, i suoi moduli CRM vi renderanno la vita facile sia in inbound che
in outbound arrivando fino
a fornirvi i pesi per la gestione delle code.
Se poi non avete un centralino che vi permetta queste cose... siete fortunati!
Adesso con Asterisk chiunque con una spesa contenuta
può dotarsi del meglio
in circolazione nel mondo. Asterisk e VOYAGER sono pienamente compatibili,
con il nostro supporto potrete chiudere questo problema
e dare le ali al vostro booking.